※ В случае брака или отсутствия товара просим направить запрос вместе с видео распаковки.
(Просим снимать видео без перерывов с момента открытия посылки, начиная с видимости трек-номера, до проверки всех товаров внутри. / Если видео отсутствует или разбито на части, что затрудняет точную проверку, рассмотрение претензии может быть ограничено.)
(!) Если невозможно прикрепить файл на доске объявлений, просим оставить ссылку на общий доступ через Google Drive, Naver Box и т.п.
(!) Также возможно обратиться по электронной почте jonedvd@naver.com