※ При обнаружении брака или недостачи, пожалуйста, свяжитесь с нами, приложив видео распаковки.
(Просим снимать видео без перерывов с момента открытия посылки до проверки содержимого товара, при этом трек-номер доставки должен быть виден. / Если видео отсутствует или его невозможно четко рассмотреть из-за нарезки, рассмотрение претензии может быть ограничено.)
(!) Если сложно прикрепить файл на доске объявлений, пожалуйста, оставьте ссылку для общего доступа через Google Drive, Naver Box и т.п.
(!) Также возможно обратиться по электронной почте jonedvd@naver.com.