※ В случае брака или недостачи товара просим отправить запрос вместе с видео распаковки.
(Пожалуйста, снимите непрерывное видео с момента до вскрытия посылки, где виден номер трек-кода, до проверки содержимого товара. / Если видео отсутствует или в разделённом видео невозможно чётко установить факт брака, рассмотрение претензии может быть ограничено.)
(!) Если вам сложно прикрепить файл на форум, пожалуйста, оставьте ссылку на общую папку Google Drive, Naver Box и т.п.
(!) Вы также можете направить запрос на электронную почту jonedvd@naver.com.