※ Все упаковочные материалы товара (защитная плёнка, zip-пакеты, бумажные пакеты, коробки и т. д.) изготовлены для защиты продукции при доставке. В процессе доставки могут возникнуть незначительные царапины, вмятины, помятости и другие повреждения, которые не являются основанием для обмена.
※ При возврате товара из-за внешних дефектов просим направить запрос в неповреждённом виде. Обмен отдельных компонентов возможен только в случае дефекта внутренних составляющих. Однако возврат невозможен, если после открытия упаковки товар теряет возможность быть перепроданным или снижается его стоимость.
※ При обмене товара мы можем запросить доказательства дефекта (видео до и после открытия упаковки и т. д.). Если будет установлено, что дефект произошёл по вине потребителя, обмен может быть ограничен.
※ В случае дефекта или отсутствия компонентов просим направить запрос с видео распаковки.
(Просим снимать видео непрерывно: от видимого трек-номера, проверки товара до открытия упаковки. / При отсутствии видео или если качество видео затрудняет точную проверку, запрос может быть отклонён.)
(!) Если прикрепить файл на доске сложно, пожалуйста, оставьте ссылку на общий доступ через Google Drive, Naver Box и т. д.
(!) Также возможна консультация по электронной почте jonedvd@naver.com.






