※ Все внешние упаковки товаров (защитная плёнка, зип-пакеты, бумажные конверты, коробки и т.д.) изготовлены в качестве амортизирующей защиты для сохранности товара. В процессе продажи и доставки могут возникать микроцарапины, вмятины, помятости и другие повреждения, которые не являются основанием для обмена.
※ При возврате товара из-за внешних дефектов просим по возможности оставлять товар в невскрытом состоянии. Обмен отдельных компонентов возможен только в случае дефекта внутренних составных частей. Однако если после вскрытия товара его невозможно перепродать или его стоимость снижается, возврат невозможен.
※ Для обмена товара мы можем потребовать доказательства дефекта (видео до и после вскрытия и т.д.), и если будет установлено, что дефект возник по вине потребителя, обмен может быть ограничен.
※ В случае дефекта или недостачи товара просим обратиться с видео распаковки.
(Просим снимать видео без перерывов с момента до вскрытия, где видна транспортная накладная, до проверки товара. / Если видео отсутствует или разбито на части и детали невозможно чётко рассмотреть, заявка может быть отклонена.)
(!) Если затруднительно прикреплять файлы на форум, просим оставить ссылку для доступа через Google Drive, Naver Box и т.д.
(!) Также вы можете связаться через почту jonedvd@naver.com.



